TVO-SERVICEAFTALE

TVO-anlægget skal køre. altid. Det er jeres – og vores – mål. 

I  kan tegne en ”forsikring” i form af et abonnemt, eller kan bestilles ad hoc, når behovet opstår. 

Abonnementsaftalen forudsætter installation af et TVO-anlæg, købt eller leaset af Dahmlos. Abonnement betegner den drifts- og serviceaftale, som Kunden indgår med Dahmlos vedr. telefonsupport, udbedring af fejl, opdatering af firmware o. lign

 

Dahmlos tilbyder 4 typer abonnementer:

  • BASIC omfatter 0 årligte anlægeftersyn.
  • PLUS omfatter  1 årligt anlægseftersyn.
  • PREMIUM omfatter 2 årlige anlægseftersyn.
  • ENTERPRISE omfatter 4 årlige anlægseftersyn.

 

 

 

BASIC består af en grundpakke, der indeholder de helt basale produkter til din virksomhed. Du kan desuden tilkøbe nogle ekstra services efter behov.

PLUS OG PREMIUM er tilpasset virksomheden i god udvikling, som ønsker at vælge mellem flere produkter og services.

ENTERPRISE er tilpasset virksomheden, der har brug for fleksible løsninger og service 24-7.

 

Alle abonnementer omfatter bla.:

  • et antal henvendelser via e-mail og telefon til teknisk support og kundeservice. 
  • et antal anlægseftersyn, hvor en konsulent kommer på besøg på installationsadressen og gennemgår TVO-anlæget fysisk. Kameravinkler tilses, fokus justeres og kameraets firmware opdateres, konfigurationer gennemgås, og fejlretning samt udskiftning af defekte komponenter omfattet af garanti.

Sådan vælger du det rigtige abonnement: 

Hvor mange årlige anlægsefteryn vil du købe 0,1, 2 eller 4 stk.? Hvor mange anlægsenheder vil du købe?

Se to eksempler herunder:

Eksempel  1: 

Du har belutttet at købe 3 stk. M3066-V kameraer og 1 stk. s3008 NVR. Det vil sige 4 anlægsenheder i alt. 

Du har beslutet at få 2 årlige anlægseftersyn. 

Valg af Løsnig: PREMIUM 4.

Premium 4 omfatter 2 årlige anlægseftersyn af 4 anlægsenheder. 

Eksempel  2: 

Du har belutttet at købe 3 stk. M1065-LW kameraer. Det vil sige 3 anlægenehder i alt. 

Du har beslutet at få 1 årligt anlægseftersyn. 

Valg af øsnig: PLUS3. 

Plus 3 omfatter 1 årligt anlægseftersyn af 3 anlægsenheder.

 

Sammenlig vores TVO abonnement


TVO anlægseftersyn abonnemt.