TVO-SERVICEAFTALE

TVO-anlægget skal køre. altid. Det er jeres – og vores – mål. 

I  kan tegne en ”forsikring” i form af et abonnent, eller kan bestilles ad hoc, når behovet opstår. 

Abonnementsaftalen forudsætter installation af et TVO-anlæg, købt eller leaset af Dahmlos. Abonnement betegner den drifts- og serviceaftale, som Kunden indgår med Dahmlos vedr. telefonsupport, udbedring af fejl, opdatering af firmware o. lign

 

Dahmlos tilbyder 4 typer abonnementer:

  • BASIC omfatter 0 årlige anlægseftersyn.
  • PLUS omfatter  1 årligt anlægseftersyn.
  • PREMIUM omfatter 2 årlige anlægseftersyn.
  • ENTERPRISE omfatter 4 årlige anlægseftersyn.

 

 

 

BASIC består af en grundpakke, der indeholder de helt basale produkter til din virksomhed. Du kan desuden tilkøbe nogle ekstra services efter behov.

PLUS OG PREMIUM er tilpasset virksomheden i god udvikling, som ønsker at vælge mellem flere produkter og services.

ENTERPRISE er tilpasset virksomheden, der har brug for fleksible løsninger og service 24-7.

 

 

Alle abonnementer omfatter bl.a.:

  • et antal henvendelser via e-mail og telefon til teknisk support og kundeservice. 
  • et antal anlægseftersyn, hvor en konsulent kommer på besøg på installationsadressen og gennemgår TVO-anlægget fysisk. Kameravinkler tilses, fokus justeres og kameraets firmware opdateres, konfigurationer gennemgås, og fejlretning samt udskiftning af defekte komponenter omfattet af garanti.

Sådan vælger du det rigtige abonnement: 

Hvor mange årlige anlægseftersyn vil du købe 0,1, 2 eller 4 stk.? Hvor mange anlægsenheder vil du købe?

Se 3 eksempler herunder:

Eksempel  1 ny kunde: 

Du har besluttet at købe 3 stk. M3066-V kameraer og 1 stk. s3008 NVR. Det vil sige 4 anlægsenheder i alt .  Du har besluttet at få  1  årligt anlægseftersyn. 

Svar: 

  • Køb 4 stk. "TVO-SERVICEAFTALE"
  • 1 stk. TVO-ANLÆGSEFTERSYN.
  • 1 stk.  “PLUS".

Eksempel  2 ny kunde: 

Du har besluttet at købe 2 stk. M1065-LW kameraer. Det vil sige 2 anlægsenheder i alt.  Du har fravalgt årlige anlægseftersyn. 

Svar::

  • Køb 2 stk. "TVO-SERVICEAFTALE"
  • 1 stk. “TVO-ANLÆGSEFTERSYN”.
  • 1 stk.  “BASIC".

 

Eksempel  3 eksisterende kunde: 

Du har et “PLUS” abonnement og  har besluttet at udvide din løsning ved at  købe 2 stk. M1065-LW kameraer. Det vil sige 2 anlægsenheder i alt.  

Svar::

  • Køb 2 stk. "TVO-SERVICEAFTALE".

 

Sammenlig vores TVO abonnement

{{filterSelected.brand.length ? text.PRODUCT_CATALOG_FILTER_RESET : ''}}
{{filterSelected.categories.length ? text.PRODUCT_CATALOG_FILTER_RESET : ''}}
{{filterSelected.data[dataGroup.id].length ? text.PRODUCT_CATALOG_FILTER_RESET : ''}}

TVO anlægseftersyn abonnemt.